苹果商店占用顾客退货资金

2013-07-25 00:58:16 上海市李女士点击：次

我在七月二十二日在苹果商店定制了一台笔记本电脑。价值19000左右。后发现配置有差错。立刻取消并重新定制支付货款。网络显示前笔交易已取消并能在三至五天内退款至信用卡，但现在为止一点讯息也没有，网上提醒咨询银行。但银行说苹果没有退款他们无法控制。此类事在苹果已屡见不鲜。请维护消费者利益，制止苹果恶意占有资金。谢谢