国美在线涉及欺骗消费者

网上购买时提示有货，购物成功，打电话却说没有货，要求更换，我给出的解决方案是换和原价同等的商品。就因为这个事情，整整72个小时，国美却老是说顾客给出的方案我司无法满你没有货，这就是国美的解决态度，然后国美再也不电话联系消费者，其实我很想说没有货的商品你干嘛放在国美在线销售，而且我咨询过，我在国美在线购买的那个商品只有我一个人购买了，就我一个人购买了竟然还没有货，这不是明显欺骗消费者，网上购物我们还是需要商家的诚信