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河北中国联通宽带业务与固定电话捆绑销售

2013-07-28 10:17:20    河北省    秦先生    点击:

本人是河北省泊头市交河镇人,本想在家里安装宽带。由于当地只有中国联通一家服务商,只能办理联通宽带。于是就去当地营业厅咨询。没想到,当地营业厅只给办理一种固定电话以及手机和联通宽带绑定的业务。也就是说,两年缴纳1500多元的宽带费用的同时,还要缴纳每月18元的固定电话费,和每月66元的手机套餐费用。由于家里人都有手机,不想安装固定电话,也不想换那么高消费的手机通信业务,所以就不能办理。 但是,后来在中国联通官网上发现,可以直接在官网办理安装宽带的业务。所以就在官网订购一个720元/年的 6M带宽的宽带业务,订单显示正在施工中。于是,有当地安装的工作人员向我打电话称,可以安装。但同时必须安装固定电话后才可以,也就是每个月还要另外付18元/月的固定电话套餐费用。我从网上查询得知,原来很多人投诉中国联通这种捆绑销售,确实是一种非法行为。附加网址(http://ccnews.people.com.cn/GB/8664626.html),只是没有想到现在依然存在,而且变本加厉。 还有就是当地的安装人员称 带宽最大只能达到4M,但是官网显示我们当地只有6M的套餐,而且只能选择一种套餐,而且其他地区4M 的套餐资费仅有 618元/年。 已经拨打10010服务电话进行投诉,但是客服人员也声称必须要与固定电话捆绑销售。至今还未收到任何回复。

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