本人在6月28日在淘宝网站买了二张床和二个床头柜,经和卖家讨价还价4000元包送安装(因考虑运安装的方便买的是本地床),因为是给新家那边买的,路途比较远,和卖家约好了送货的日期和时间。不知道卖家这么没信用,没按规定的时间给我们送去,在这样的情况下,我们只好先让安装负责人给开了门。当我们赶到时安装的师傅架好了二个床架,而且看他当时的情况是并不会装这种床,在装的过程中装了又拆,还把我家弄的满地包装用过的纸皮,还说他赶着给其他的顾客装,是很着急的连我们买给他的中饭都没吃。装好后就让我们签送货单就走人了。在清理和把床头柜摆到床头的时候发现他给我主人房装的那张床角被碰烂,而且床板上有很多被划到的痕迹还有踩的脚印。为此我找卖家反映情况,卖家态度非常的不好,而且还责怪我没找安装师傅把人放走了才找他的理由。后来我通过消费维权要求淘宝客服介入,还有卖家的恶意搔扰威胁恐吓一并把卖家投诉了。经过二个星期的举证,卖家恶意搔扰得到胜诉。而且维权也得到了回复(上传回复的内容图片),但是后来不知道什么原因,淘宝又重新给了我另外一个回复,令我百思不得其解!(上回图片)这次的回复处理内容很不公平和生气。为此我请求中国质量万里行网络消费维权能为我消费维权! 我在淘宝的维权是退赔偿款不退货(考虑到专家的态度,还有就是如果退了床还得买折腾不起。如果退货的话,对卖家损失也大,也不是我们买床的本意) 同时!(附上床被损图片)