在苏宁易购购买了三件产品：ZA姬芮多元水活透润化妆水175m，ZA姬芮新能真皙美白隔离霜SPF26PA++(35g)，我的心机 日本山茶花保湿面膜10片装(进)-。于7月12号购买。说好于17号到货，但在17号查询后发现货都没有发，电话也没联系，于是联系在线客服进行投诉。客服才打电话，解释的理由我认为并不充分，但我想也不是很大件事也就给多次机会给他们。客服也和本人再三保证20号全部货物到。可是20号却只到了化妆水和隔离霜，少了一件我的心机 日本山茶花保湿面膜10片装(进)-。说好20号货物全到，现在却给我缺斤少两。当是很气愤，于是进行第二次投诉，但居然没人理。火冒三丈地进行了第三次投诉，但也是几经波折才协商好给我下单转给他们领导处理，后来电话联系了我，承诺最晚24号会送到，并且提及了理赔。现在24号都过完了，货也没到，苏宁那边电话也没有一个，理赔的事也没下落，我真的已经气到肺都要爆掉了！一个这么大个销售服务企业，一点诚信都没有，如此欺骗消费者，至我们的感受于不顾！第一次在苏宁里面买东西就这么不愉快！好感已经全无，苏宁就是骗子！在315投诉希望其他的顾客不要再被苏宁蒙蔽了眼睛，导致上当受骗！如果315协会还无法协助解决的话，本人将把此事发到微博上，让众人评评理！ 附：订单详情截图一张
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