苏宁易购一直不发货

订单号：10003244673。参加的苏宁易购的“满200减100”活动。付了款之后，订单里的其它两样商品已经正常发货收到，但是价值119元的眼霜一直不发货。7月16号到苏宁的客服投诉，回电解释说是因为产品缺货。（事实上如果是缺货，按照苏宁易购的系统，商品是无法放入购物车更无法付款的。但我买的时候正常的，过了8天了还是等我投诉了才告诉我缺货。就是搞虚假促销欺骗消费者！）苏宁的员工说是20号才能到货。但今天23号了还是没发货，投诉过去又跟我讲29号到货！对这样的无良商家彻底无语。