腾讯游戏地下城与勇士账号被封

简单点来说是这样，花了不下3000多人民币玩腾讯游戏招到无情封号不能玩，QQ账号是：1342626943，当时我是这样跟客服申诉的：我只是看电影，游戏在后台运行，也就是站着赛利亚那，开了360,杀毒，然后360杀出个非法模块，游戏立马没了，我就重启了电脑再开游戏，显示365天封号，360软件杀毒导致账号停封一年好像有点不合理吧，被检测出异常我觉得也在情理之中，但是用360软件杀毒的玩家很多，我觉得官方部门最好仔细查下我号的异常情况，并非开外挂进行不正常手段，而且这一次，也没有去根据记录查询账号情况就直接封号一年了，360杀毒软件杀毒导致封号一年是否不合理？玩家并未扰乱游戏公平性，而且本次连根据记录查询都没有，杀毒出现非法模块直接封号一年，成年人玩个游戏无非为了娱乐，并未扰乱游戏公平性，加上号也是我比赛号，全国赛，区域赛，省赛都需要此QQ账号，希望能行个方便，我希望官方工作人员能帮忙解封我的号，里面广东四区有天空魔道，浙江3区有满级召唤，时装栏里面也有天空时装，封号前的数小时还开商城里的盒子，我也是老玩家了，因360杀毒被封一年实在难以接受，这个是我之前发的申诉：“我是一个热爱刷图热爱线下比赛的玩家，这次我很郁闷的是账号封一年，刚刚还能登陆角色，也在看电影，就放在赛丽亚那大约4分钟，突然发现网络连接中断，这个过程我一直没有使用第三方软件，而且去自助服务那里查询发现我有3次左右是在赛丽亚房间内出现异常的，我的号为比赛专用号。