腾讯网络游戏qq三国无缘无故被封号

我玩三国五年了，去年一个号被腾讯公司封了，也是无缘无故封的，一身极品装备在上面，我曾多次打电话给客服，要求解封，但是客服总是说无权解封，话费打了200多，好的，我认栽，然后我又重新注册了一个qq又练了一个号，目前少说花了2000快钱了，我放暑假回家又封了，我就在网站申诉，打电话联系客服，但都不给予解封，我想说凭什么，凭什么封我号，我平时都在学校上课，封号查询竟然说我使用第三方软件，你们有什么证据说我用了第三方软件，我平时电脑一直开着挂活力，凭什么封我号。如今在315消费者权益网投诉。希望能够还我一个公道。