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京东商城网购手机不发货 却显示交易成功

2013-07-21 21:10:03    广东省    王女士    点击:

6月30日在京东下单购买一部手机,当时显示有货,下单。 7月1日上午10点显示已经发货。 7月1日下午,卖家给我来电,反映仓库无货,需要我取消订单,我不接受。既然是显示有货,交易后却显示没有货,不给发货,凭什么要我取消订单?这明显就是商家造假,发完货之后打电话给我,要我取消订单,到底是有货还是没有货。 经查询卖家提供的快递单号,是没有档案的,并且我也未收到货,在交易自动完成前,我有申请京东客服处理,结果投诉被关闭,交易被自动完成。 没发货也能交易完成,还有天理吗,不如直接打抢算了。 我坚持要求维护我的权利,要求卖家发货,不取消订单。

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