腾讯qq三国回收了价值500元道具不退回损失

我是一个腾讯游戏qq三国的玩家 我的游戏角色 p边赱边爱q 于2013年7月18日凌晨一点左右够买4件装备总值2.6E三国币 分别是玄冥光纪剑 24物攻3必杀 强16 刮骨加9 空明流光护腿30魔防12物防 强16 仙法加9 70华丽的斩风靴 50级暗月戒指 20速3灵3命中 买了我就放在p边赱边爱q这个角色上摆摊 结果早上起来发现物品被找回了 4件物品花了2.6E三国币 折合成人民币500多元 申诉腾讯退回我的游戏币迟迟不给于回应 严重损害了玩家的利益 算什么道理 好处都让盗号的人拿了 我们无辜玩家白白蒙受损失 他这个回收系统完全就是助纣为虐！希望腾讯给个说法！