上海恺英网络科技蜀山传奇游戏欺骗消费者

我从2013年4月进入凯英借用腾讯平台的游戏，蜀山传奇，到7月19日共计充值近1万元人民币，游戏里面的数据，凯英公司随意更改，里面的概率问题一直是我们游戏玩家所质疑的，但是没有人能知道，比如游戏中土加火可以炼出五行精金，有50%的几率，但是可以说所有的游戏玩家没一个能到达50%几率的，说明下，一个火加土在游戏商店里卖出的价格是1元，另外，7月8日游戏更新，所有玩家都获得补偿，但是一部分玩家是另外一部分玩家补偿的两倍，我在论坛上请求赔偿，但是该游戏公司员工就不断的封号，删贴，对了，这游戏公司连客服电话都没，所有问题只有一个论坛解决。所以请求工商部门能查处这游戏公司，欺诈，隐瞒消费者。http://s3.gamebbs.qq.com/，这是他的论坛，可以去看看他们是如何解决售后问题的。