实时滚动新闻

三星电子质量问题

2013-07-17 17:42:28    陕西省    孙女士    点击:

7月16日下午4点左右买的三星i739手机,晚上使用两次和朋友通话,通话过程中有5.6秒的时间对方听不到我的声音,7.17早和朋友通话,又有同样的问题,到三星客服检测,客服说检测没有问题,我对检测结果当时就表示不满意!今天下午(17号)在手机使用中,又有两次对方听不到我的声音,我又再次带着手机到三星客服检测,检测的结果还是手机没有问题,当时非常生气,我打到三星4008105858投诉电话,其中和投诉受理人员(1298工号)通话,1298人员也有5.6秒钟听不到我的声音!我对三星的检测结果非常不满意,今天西安还下着雨,我带着孩子为了手机跑了一天,检测结果实在与事实不符,要求换机或者退机子!!!请能帮助我处理!!!

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号