实时滚动新闻

淘宝天猫商城中国电信官方旗舰店欺诈

2013-07-16 11:35:40    天津市    张女士    点击:

订单号:210577281569391 我于2012年8月从天猫商城中国电信官方旗舰店买了一张天翼手机卡,买的时候没有注意,回家发现是CDMA的手机卡,我并没有CDMA的手机,跟商城客服协商退货没成功,我就把卡随手掰断扔了。2013年7月突然想起这件事,就拨打10000(电信客服)电话,用卡号这张卡是否停机,得知该卡欠费40多元,但没有停机。于是我向电信客服询问,说我在交了欠费后能否将其停机,电信客服告诉我此卡必须在2015年8月才能停机。我问原因,客服人员说该卡参加了一个活动必须用到2015年8月,我说我没有使用过这个卡,她说那也不行,只有到2015年8月才能停机。然后我只好打开去淘宝网,查看已买到的宝贝,找到这张天翼电话卡的宝贝快照,在宝贝描述里面仔细看了很久,没有找到任何文字说明这张卡参加了活动,必须使用36个月;我在购买此电话卡时天猫商城电信旗舰店的客服也没有告诉我这个情况。现在我面临的问题是一张不能使用的电话卡,在我不知道的情况下被开卡,而且还要交够36个月的话费才能停机。

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号