大话西游游戏霸道扣费

本人在7月开始玩大话西游网络游戏，在不到一个月的时间里发现该网游的易经系统，点击易经给角色属性进行升级的时候会有一定概率出现负值（即属性有一定概率不升反降），此时系统出现确定、取消两种选择，点击确定即可完成易经，扣除升级费用；点击取消就取消易经，但是升级费用照样扣除。易经系统升级所需花费较高，消费者在易经的时候不清楚什么时候就会出现负值，网游公司未在游戏内或者游戏网站提供过易经取消也要扣费的说明，消费者看见负值属性出现的时候取消易经也被扣费。我认为这是霸道扣费。 我在该网游的帐号今日充值98元，点击易经的时候，由于系统没有提示取消扣费，我多次点击后系统提示元宝不足我才知道被扣费了。我于7月16日与网游客服通过qq进行沟通，网游客服承认游戏存在此扣费情况，但拒绝赔偿点击取消被扣除的银币和元宝。