淘宝天猫耀日数码专营店售假 天猫包庇纵容

订单号：276222118743213 2013年6月24日下的订单，2013年6月27日到的货，只是检查外观有无破损，6月28日才正式启用，但用了两天就发现皮套起皮现象，相信卖家，也没有及时告知，慢慢的逐渐起皮现象严重，但因在外地，没有及时申请7天无理由退款退货。 卖家要求提供产品的外观照片也及时发送，但从此卖家不回应这件皮套的处理，在阿里旺旺发信息也不回应，要么是客服不在，要么怎么发都不回应。 申请售后维权，淘宝天猫客服解释很好，答应解决云云。但最后还是一如既往的不解决。 问题的关键在于，我提供了相关的照片，卖家以相关的检测文件为准。实际上连云港市并无三星检测认定中心，而且也拒绝做皮套等手机配件等相关检测。然后卖家和天猫客服以此为借口拒绝解决问题。 一个皮套200多，相信淘宝，相信天猫正品才购买，用了两天就起皮，这难道是正品么？ 消费者的权益如何保护。 并且，一直联系卖家，请告诉我你的地址。我把东西邮寄给你。至今无法知晓卖家的地址。