给京东商城购买了一款TCL的电话。。送货到达后，觉得手机发热情况不稳定。询问了厂家客服。厂家客服让我充满电测试。如果还有问题。让我到售后服务网点开具证明。。结果我所在的城市没有售后服务网点。一但我手机出现问题。我就得去往别的城市去维修。申请退货以质量没问题为由拒绝退货。。难道我所买的商品不是正规行货吗？难道所谓的全国联保对于像我这样的消费者没有意义吗？三包政策对我来说有什么用？京东商城和TCL厂家这样的理由我不能接受~！难道是因为我的个人原因导致退货吗？不是。是因为他们本身的服务没有到位。难道这样的情况也不能退货吗？
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