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淘宝卖家会员卖出的网游账号在三天后被卖家申述回去

2013-07-11 13:13:53    广东省    潘先生    点击:

订单编号:236030261640585 2013年7月7号在淘宝网购买了 地下城与勇士网游账号,订单编号为:2360302616,交易成功后截止至2013年7月11日00:15分左右发现账号被申诉成功原绑定手机号码已被解除。(淘宝客服ID:网游交易客服066 在购买过程中改客服担保卖家的信誉可靠) 在我发现账号被卖家申诉回去后我在购买的订单上进行投诉,但是淘宝没有给买家做出处理。 拨打卖家电话几十次都是无人接听,联系卖家旺旺马上讲究下线,并且把我拉入黑名单。 拨打淘宝网客服电话也是没有解决。 以下内容为投诉后淘宝给出的处理结果: 宝贝名称:【狱血魔神 82级 男 QQ等级31以上】天空套无影挥泪甩卖 投诉人:farpolitics政 投诉分类:买家投诉 目前状态:处理完成 处理结果:尊敬的买家您好,首先很抱歉给您带来使用上的不便了。您的交易已经完成,如果您有相关问题,请联系卖家,卖家旺旺:ghnljj 卖家电话:15501004578 对于您的心情我们这里是十分理解,但是由于账号交易的特殊性,交易完成之后产生的相关问题,只能由您联系卖家解决,并且在您交易之前,客服已经告知您账号购买存在被找回的可能,如果被卖家找回之后,需要您自行联系卖家或者游戏官方解决。如果游戏官方认可您可以联系网游交易客服401,我们可以为您传真一份交易证明(请您准备好真实姓名以及传真号码)。同时您反馈的卖家找回账号的的情况,我们这里也会记录提交,查证之后对卖家进行严厉处罚。感谢您的及时反馈。欢迎您再次光临http://game.taobao.com。祝您生活愉快。 淘宝网在担保卖家的商品完成交易后完全不做任何处理! 我的联系方式:18038782988 潘远政

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