网易梦幻西游游戏内部设置存在问题 对玩家造成损失

网易游戏梦幻西游内部出现问题，具体问题如下：游戏内做师门任务，每天20个，到第十个的时候说要某环装，本人仓库内有之前转服带过来的加有时间锁的环装，正常情况下这种环装可以用于上交师门任务，但是由于游戏内部设置错误，造成无法上交，随即联系了网易梦幻西游的客服人员，客服人员让我在线等待答复，网易游戏点卡涨价，等的就是消费者的金钱。好不容易等到了答复，答复却是让我自己再次花钱重新购买该环装，上交任务。对游戏本身出现的问题不作答复。本要求网易梦幻西游由于游戏内部设置问题对本人造成的时间、金钱、点卡损失进行加倍的赔偿。