我于2013年7月5日晚在 http://9300.vsrcn.com//I9500.html 购买了一台三星galaxy s4, 并于7月7日收到货，7月9日下午我到本地的一家三星专卖店请求销售人员进行鉴定，被告知这台手机是假货（原因：安卓目前最新版本为4.2.2，充电器不能用，分辨率不高，外观与正版不一样，包装不对等）。回家后由于看手机快没有电了，就拿出原装盒里的充电器进行充电，谁知充电器根本就插不上手机！于是我又上这个网站和网站上的"三星在线客服"联系退货事宜，却一直没有得到答复，给他们发了好多次，根本就不回复，后来就干脆变成自动回复了，给他们打电话却装着听不到我说话。这个网站上明明确确标明七天包退的，并且一年内全国联保，我才放心买的，谁知道竟然是假的！ 对了，还有一点就是网站上写的是限此一天抢购，还有倒计时，但事实上每天都有，而且价格每天都一样！ 我给快递公司打过电话，要求先不要把钱寄给卖家，但是快递公司回复说由于这个订单号是淘宝的，所以两天内自动把钱给卖家，他们没有权利拦截货款（但是我并不是在淘宝上买的手机），并且非常热心的给了我一个淘宝的消费者热线-057188158198，但是同样打不通。 所以在这里投诉希望能够得到帮助，退货退款，并且给广大消费者一个提醒！
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