在京东商城夺宝岛拍得一款鼠标，由于收货时鼠标成色较旧现已拒收，拒收后还要扣除我的200积分，现投诉夺宝岛拍卖物品没有描述清楚并不配实物图，误导消费者，按道理来说维修品会出现在商店里是因为三包服务的15天内使用发现问题退回换新，然后商家再维修好后拿出来拍卖，但京东商城却有项服务延保，使用一年以上的商品也可以换新，然后维修好后再拍卖，两种东西放在一起又不描述不清楚对消费者起到误导作用，且有欺诈行为，现要求京东商城不扣除我的积分，并做出整改在今后拍卖时对产品描述清楚，如使用多少时间、具体有什么外观问题、并附实物图片，让消费者明明白白消费。 文件不知为什么一直无法上传，需要时直接传给你们，谢谢！！
京公网安备11010502034432号