魔游交易平台无法退货

2013年7月6日，在魔游交易平台，上面买游戏账号。账号买了。我玩不起来，我想退货，魔游交易平台，不给我退，说是我自己的责任，我当时也说，我有责任，都我不是完全的责任，我买的游戏号的时候。魔游，没有告知我是什么版本的手机，或平板电脑能玩，，结果，玩不了，我想退，我和他们说，我可以给你们，你们损失的我来赔偿，他们还是不退，强行，把我像他们申诉的提案给关了，交易也点完成了。。。我想投诉，钱是小事，就想给他们曝光下。别让别的玩家，也像我这样。。让别的玩家可以看到。