淘宝天涯数码保修期发去保修不再发回

淘宝订单编号：224877917839613 成交时间：2013-02-02 23:51 购买蓝牙耳机！保修一年！期间质量出现问题后和卖家商量达成换货方式！结果给商家发过去后，客服两次说已补发商品，可都是骗人的！现在直接不给回复！淘宝客服已购买商品超过90天不给处理！