淘宝天猫商城怀山堂焦作专卖店出售坏的铁盒装怀山药米

订单号：278155594335634 我买的“怀山堂 新鲜怀山药米 顶级铁棍山药 河南特产绿色食品2罐包邮”， 不仅没有提供发票，而且还有一股坏了的味道，就像油炸的东西走了油一样，煮过了以后同样是这样味道，就差发霉了。以前也吃过该品牌同一种产品，有的只是米香味。不像次网购，但商家说：“就是这个味道”，他们没有闻怎么就知道呢。我也请别人闻过这个产品了，人家都说我买了过期的。但生产日期是2013年1月26日。我直接怀疑该商家保存不当。希望有关部门给予帮助。