腾讯地下城与勇士账号无缘无故封停一年

由于工作忙很少上地下城与勇士这个游戏,前不久上游戏之后发现封停一年了,找客服,客服就说账号数据异常,怎么就异常了？我工作这么忙都没有时间玩,在这个游戏上花了蛮多的钱跟时间,就这样无缘无故的封了,希望能解封我的账号跟解释。