苏宁易购标注低价吸引客户 付款后商家拒绝发货

06月28号， 第一次尝试在苏宁易购购物，3699元付款买了一个舒华跑步机，订单号是：1003176769 。等待一个星期后还不见到货，遂联系苏宁易购，答曰：“订单异常”。接线员1211态度极为冷冰，告诉我要么自己退货，要么等半个月再给你答复…… 消费者3699元付款给你，一周不发货也不及时联系客户，客户联系苏宁易购遭冷冰机械回复。苏宁易购涉嫌以低价吸引客户，客户付款后占用客户资金却不给客户提供相应的服务，客户三番五次的打电话催促，苏宁易购的解决办法就是让我退货，你没货就不要卖给客户！即使库存存在问题也应该及时联系客户，为什么苏宁易购的问题需要客户买单？即使在taobao购物，付款一周不发货，商家就会受到处罚！但是苏宁易购就像爷一样对客户爱理不理！！！ 要求苏宁易购第一时间解决问题，并要求话务员1211向我道歉！