京东对于返修要求无任何回应

年初2月多在京东买一三星笔记本电脑，20多天后屏幕左边出现一亮斑，在其网站申请返回维修，一直没有任何回应。后不得已去省会郑州三星售后更换屏幕。现在也正好有时间投诉它一下。第一次在京东买东西