京东商城欺骗消费者

2013-07-04 14:46:59 江苏省王先生点击：次

本人花了4000元买了个诺基亚925的手机，发现问题，就立即退货了，客服承诺的是3到5天送到售后！可是现在第六天，货物还是没有送到售后检测！这个是不是欺骗消费者！？还有我向京东索求售后地址跟电话！遭到拒绝！诺基亚总部客服告诉我有权利知道地址跟电话，但是京东商城就是不说！所以我觉得京东商城肯定有问题！请求315介入处理！4000元的东西啊！还有我投诉苏宁的钱为没有退款！你们竟然告诉我已经处理完了！我想说京东苏宁两家你们一个没有给我处理完！这总共价值6888元的东西啊！这次必须给我个答复！