1.包装问题：包裹外包装打开后里面有四个小箱子，其中一个装有滤芯箱子的密封条已被打开，这显然不符合商家所说的开箱不能二次销售，所以不能退换货的说法，而且如果我不开箱怎么能检验商品的真伪。 2.配件缺失问题：货到之后立马联系了沁园售后预约安装，当安装人员来到现场后索要安装卡时才发现原本有3张的安装卡只有一张客户存根，发票也没有开，而且客户存根上什么资料也没有，安装人员由于没有安装卡所以没有安装，并且说没有安装卡就连以后的保修也不行。就此事咨询了金点净水的商家，他的回复是净水产品是谁卖出的就归谁售后，对于这种不负责任的说法，我并不认同，如果我卖的净水器是假货，我也说我自己售后那你还买么。如果沁园自己生产的产品都不质保，只有卖家质保能保证东西是原厂的么！ 3.主机的真伪问题：沁园安装人员来时还看了一下主机，说这个不是沁园的产品，针对此事我咨询了沁园官方售后，售后说沁园生产的净水器和滤芯包装上都有防伪码和序列号，但是主机和滤芯上没有任何和防伪码、序列号有关的文字、数字。 4.卖家资格问题：发现前面的情况后咨询原厂售后，售后说金点净水不是沁园授权的代理商，因此在此商家购买的任何沁园产品质量均不被沁园质量保证。 5.亚马逊的问题：响应速度慢，严重影响我的生活和工作，金点净水页面上也说了“净水设备属于特殊用品，过水后如非质量问题不能退换货”那我就可以理解为只要没过水就能退换货。而且照片资料发给亚马逊后依然不予退货，我不知道那些所谓的亚马逊工作人员到底工作到哪里去了，而且态度恶劣，不管我说什么就一口咬定不予退货。 合同法规定，通过欺诈等的手段签订的合同属于无效合同，所以我现在要求立即退货，并赔偿快递回去的邮费。 东西现在还在我手上，我一定要和这些生产贩卖假冒伪劣产品的商家斗争到底，维护我自己的合法权益。 顺便说一下，怎么jpg格式的照片怎么上传不了呢
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