樱花送油网存在欺骗

樱花送油网本来是一件好事，但是今年油网没有收到，他们居然说我已经签收，还说要我自己去和邮局的协商，莫非说油网没有收到就是我的错？樱花公司和邮局之间的协议是怎么样的？你们的服务就是我只管寄出来，不管你收没收到？你们的油网绕地球几周，我表示怀疑，你们的服务简直就是差的离谱！！