6月19号（星期三）本人一直对高端手机保持着浓厚的兴趣，在多番比对下终于下定决心在淘宝上购买了HTC one这部机皇，偶然的机会我看到了一号店同时也出售这部神机，身边的同事告诉我，一号店是大店，虽然贵那么几十块钱，可是信任度高，建议我退淘宝的单换买一号店，本着大店的信任我也就信了。 可是噩梦就从此开始。。。 6月21号（星期五）终于等到了快递员的电话，这让人心中有种莫名的兴奋，马上就能看到心爱的HTC one了，约了同事跟我一起去收货，收货过程很顺利，打开外包装发现手机盒子完好无损（未拆封），当时心里想，著名手机品牌HTC，又有壹号店作为后盾，我相信问题不大，毕竟是新机嘛，于是就签收了。谁知拿到公司打开一看，我特别的差异，首先机身后盖特别脏（同事比我先看见），一种类似橡皮泥的黑一片一片的粘在手机后盖上，我心里也没多想就用手轻轻的擦拭了一下，结果惊愕的现象出现在了我的眼前，从手机摄像头部位到手机后盖的部位一条很深的弯弯曲曲的划痕就出现在了眼前，这让我情何以堪？刚买的手机啊，没来的及测试其他功能于是赶紧跟一号店电话联络，可是那边的客户MM告诉我因为没有当着快递员的面深层次（具体多深我也不知道）验货，所以这个问题她无法认定，说不定是我自己划得！我当时的肺都快被气炸了。我脑子有毛病吗？买了新手机就先划一下，然后找茬儿？另外如果是我不小心磕碰的话，那也应该是直直的啊，怎么会那么弯曲而且那么深呢（明显是钝器所伤）？再者，我身边的任何一个人都是可以作为人证的，从法律上来讲，他们是不敢做伪证的。是谁规定只有快递员才能作证？ 后来，经过多番沟通，一号店决定给我赔付100元的代金券作为补偿，我想想，虽然难看点但也不影响使用，也就忍了。 6月21号（星期五晚）没有卡，赶紧去了电信办理了小卡，迫不及待的插卡打了第一通电话，觉得还行带着闷闷的心情就下班了，谁知有人打来了电话，可我的手机居然是黑屏，无法接听，而且下午上班充电时屏幕很难点亮，这是我心里犯鼓捣了，难道手机还有其他问题？于是回家后先没有吃饭，用另一部手机打电话来测试，发现真的是这样，这时我才确定确实存在质量问题，于是决定明天跟壹号店反馈这个问题。 6月22号（星期六）上午的时候我打电话沟通此事后一号店告诉我去当地的HTC官方客户进行检测，出具检测报告后才能确认，得，咱也理解毕竟是我一人之词，于是赶紧的拿全手续奔向HTC官方售后点去检测，可是官方客户告诉我无法给我出具任何证明，也无法给我进行任何保修，我楞了，为什么？拿着发票都不能算是行货吗？后来客户告诉我是一号店没有给我的保修卡上盖章导致无法办理，让我自行联络一号店处理，于是又联络一号店的客户反映此事，客服告诉我是一时的疏忽没给我盖章，他们下午尽快补发，预计6月24日就能收到，好吧，再信一次，虽然白跑了一趟没有开具任何证明，但经过HTC客服一番检测，包括重置手机确实承认存在质量问题（接电话黑屏）。 6月22号（星期六下午）我再次联络客户问关于保修卡的事情，结果一个很恶略的客服MM告诉我今天寄不了，明天也寄不了，原因是他们那
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