苏宁易购假促销

6月7号因为苏宁易购搞促销互动，下单买了DHC蝶翠诗橄榄芦荟皂80g 和 兰芝雪凝水酷凝肌精华露15ml ，18号告知没有兰芝雪凝水酷凝肌精华露15ml ，为我办理退货手续，虽然态度不好，这没有问题。问题在于，今天还没有把DHC蝶翠诗橄榄芦荟皂80g送到，中间咨询了一次，客服说20号会为我送到。