本人于2012年6月14日下单购买惠普(hp)黄金纪念版U盘(v225w) 16G,订单号:241328722,6月19日收到商品,基于对京东的信任,优盘收到之后就一直搁置未使用,2013年初,当使用此优盘时居然发现16G的优盘只有900多兆,明显这是严重的伪劣产品。经过与京东的再三沟通,京东答复需要寄回商品进行检验,售后服务单号:102843272,当商品寄回后,京东给予了新换货的处理方式,但是本人并不认同简单换货的处理方式,出现这样的产品质量问题,京东没有给予客户一个合理的解释,也没有合理的赔偿。只是答复这是惠普厂家的问题,但是商品京东自己销售的,并不是第三方销售,京东意味的推卸责任。在京东商城2月份换货之后至今,在于京东沟通中,每次都推卸责任,说不能给予任何解释,也不会给予赔偿。甚至有什么问题直接让我联系惠普的推卸行为。更加离谱的是,对于商品的严重伪劣行为,我问京东出现这样的事情,你们难道不给客户一个解释,你们难道不与供应商沟通么?京东的答复居然是 我们就这个事件一直在与供应商作了解,但是沟通的结果没有办法告诉客户,对与客户我们已经进行了换货,我们也不会另外作出解释和赔偿。作为京东的老客户,对京东售后实在不敢恭维。希望京东能够给予合理的解释。