我在淘宝小帅帅正品代购店铺（店家名字是马亚诺正品代购，真实姓名黄军军）买到一件 Five Plus2013新款货号为2132012030 的衣服。收到后拆包发现包装袋又脏又旧且与专柜不符，伴有刺鼻味道。知道网购不会因为有味道就给退货的，也是怕麻烦，晾了2天依然味道很大，无奈以为洗洗就好了。严格按照水洗标要求清洗。普通皂粉正常温度自来水冲洗不到5分钟。衣服出现质量问题。故怀疑其真假。 我与卖家初次沟通未果后，卖家迅速将宝贝下架转移，使我不能举报！实属心中有鬼！要求卖家提供商场正规机打发票和购物小票。卖家无法出具。随便发了个看不清的票据照片糊弄。屡次沟通要求其将所出示的票据照片重拍清楚，以便看清楚购物专柜名称、日期和物品。 卖家自称衣服购自北京太阳宫购物中心，本人有北京太阳宫百盛购物中心的咨询电话录音，可证明该衣服在北京是原价没有任何折扣，且全市专柜价格统一。只要购自商场一定要有合法正规发票。且商场专柜根本不做卖家所说的那种一次交10万可向公司申请折扣的代购！ 卖家属于严重欺骗消费者行为，符合退货标准！ 卖家无法提供该衣服的或含该衣服批次的入货正规票据证明，说明与其店家开店承诺“专柜正品代购”不符！在销售过程中存在严重的欺骗消费者行为！！符合退货标准！ 淘宝客服一直处于非人工状态，无法沟通！3天了也无人给我打电话核实情况！要求退货退款！！
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