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淘宝纵横手机城卖假小米2S手机

2013-06-23 21:23:59    浙江省    梁先生    点击:

订单号:230016942007095 本人在2013年6月18号 凌晨02:56份在纵横手机城订购一部小米2S手机32G,在购机前我去小米官网查过价格,然后在去淘宝购买手机,店家是以冲钻为由,价格是原价是2299,优惠后是1699(官网的价格也是2299)我看了店家的介绍后在对比官网的价格,优惠了600块钱,当时就订购付款了,在2013的6月20号收到手机,收到手机后,我开始验证手机真伪,后来经过多次验证都不成功,只是个高仿的小米2S,我要求店家退货,开始店家不同意,后来我打电话给淘宝客服,客服人员告诉我这个卖家在我买手机前就被淘宝处理过,也是我同样的为题,后来店家也同意了,当天6月20号我就用顺丰快递退了回去,在6月22号的时候店家收到了我的退货,我就打电话给店家要求他哪里跟我确认收货,这样我就可以把1699快钱给收回来了,他那边是答应了,在6月23的时候,我查看了一下我的退货情况,结果还是没有店家的确认,我就联系淘宝客服,客服人员后来告诉我这个纵横手机城的账号已经被永久性的封了,没有办法给我确认,要我按照淘宝的规则来办事,淘宝上面的退货时10天时间,货2天左右就到了,现在店家的账号被永久封了,我还得等上7天时间才能把我这个钱收回,多次跟淘宝沟通,都不同意及时退我那笔货款1699块,淘宝在打跟我打马虎眼,在我购买手机之前店家就被处理过,我去买手机还能再纵横手机城下单,淘宝有推脱不了的关系,还有淘宝没有要求店家出示相关的证件及凭证买卖手机,没有具体证件,导致我在淘宝网上买的手机是山寨高仿手机,这淘宝也推脱不了关系,现在我除了投诉淘宝,唯一的要求能求315的同志帮我把钱要回来,在就是曝光淘宝默认暗地允许不法商家在他们的平台上卖假货,

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