于6月4号通过网银在顺风优选购买一盒粽子,6月5号客服来电,收货地区尚未开通顺丰优选网点,需要办理退款,告知该工作人员银行账号,该工作人员告知,3至5个工作日内款到账,6月9日致电顺丰优选客服,客服表示需要7到12个工作日,还在审核,5号的那个客服是新来的(不是临时工!!)搞错了退款时限,6月20日再致电客服,客服解释还在审核! 顺丰优选网站明明白白告知退款到账时间: 1、中行网银:1-2个工作日; 2、第三方支付平台:借记卡3-7个工作日;信用卡7-15个工作日; 3、银行转账:2-4个工作日; 4、支票:2-4个工作日; 本人与客服多次沟通多次表示,只要顺丰优选明确告知,客户的钱到公司账户上了,你就别做梦还想要钱了,这点钱本人可以不要,现在骗子多,算买个教训!但顺丰优选表现出了一个大公司风范,一再表示,钱一定会退的,需要耐心等待!既然顺丰优选明确告知退款时限,就应严格按此执行!