网易魔兽世界无故冻结我的账号

我在玩网络游戏魔兽世界，，但是没有违反规定的情况下被运营商网易诬陷我使用违反游戏平衡的第三方软件，向他们索要使用的证据也不提供，就这样账号被冻结封停，怎么办？