我于2012年安装安装宽带通网络，他们承诺使用的是10M的带宽，开始的时候由于我使用带宽没有那么多没有察觉，今年春节前我下载电影，发现带宽严重不足，我找到他们希望解决这个问题。他们只是将剩余剩余四个月宽带给改成10m,并承诺给半价网费但是半价网费 未兑现
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