京东商城以打折促销为由欺骗消费者

您好 本人于13年6月8日在京东商城购买手机 魅族mx2一部。直到11号产品一直显示正在发货，到14号仍未发货。。14日上午接到京东客服电话052788105500 让我取消订单。 听到这个让我非常气愤。这是什么商城，拿消费者当猴耍吗？ 客服说联通公司更改套餐，导致他们不能发货，那这样的问题是京东与联通的责任，不应该转嫁给消费者。既然更改套餐就不能购买，为什么京东商城还在销售，我付款等待这么久了给我这个消息，让人无法接受。我不同意退款的要求。 我要求京东给我个合理的解释，并给予对于消费者我本人的欺骗赔偿，精神损失费。