中国联通宽带带宽不实

我们家购买了中国联通宽带服务，速度为上下行6M。多次因为网络不流畅投诉，一直得不到改善。宽带速度依旧浮动很大。不好的时候1M-2M不等。严重影响使用！曾多次报修，由于维修工作人员上门和报修时间差异很大，导致维修人员上门时检查不到异常。 因为宽带问题已经严重的影响了我们正常的使用，所以要求联通公司改善这种带宽不稳定的情况，如果无法改善，由于是2年付的，要求退还剩余款项！ 虽然我的图片不能直接证明联通宽带的问题，请作为参考，请联通可以考虑一下我们用户的心情!