淘宝力狼官方直营店客服态度非常恶劣

ddh :226447822209142 6月7日给商家要求更换收货地址，我自己打过电话给物流，确认已经更改，现在物流信息显示送到原地址，再找物流，给的两个电话已停机，找商家客服，客服不给我说明情况的机会就直接说投诉不了，而且态度非常的恶劣。我已保留与淘宝力狼官方直营店客服聊天记录以及手机通话记录，全部有图片保留。这个事情中，因为物流答应更改收货地址而没有更改，而且物流400中心给的电话打过去已经停机，我无法联系，才想到淘宝淘宝力狼官方直营店客服是有物流的QQ，想让她在QQ上帮我联系该物流查询货物情况，而客服根本就不让我说明情况，直到最后结束对话，客服依然不知道我所要说明的情况是什么且直接告诉我无法投诉无法处理，最后还带侮辱性质的语言。本人男，没有更年期一说，请315主持公道，也找过淘宝官方，同时也在淘宝论坛，以及淘宝微博留言板都发布过，淘宝消费者电话也打了多个，直到现在都没人处理，我按照淘宝官方客服人员操作先做退款处理才能做投诉，我很怀疑该操作做法是否淘宝官方在保护商家？另外物流监管问题并没有像淘宝网描述的监管全程购物过程。如果315都无法处理，我该找谁处理，一个很简答的事情是谁搞得那么复杂，还敢明目张胆的说让我去告吧，无视消费者，在遇到问题不作为，推脱，甚至侮辱消费者，浪费我一整天时间，严重伤害我的精神利益。特要求淘宝力狼官方直营店作出赔偿，淘宝力狼官方直营店客服作出道歉，淘宝网以及汇通物流做出解释并在自身官网通告公开道歉。否则我将投诉到底。