我于2013年6月3日在淘宝网继续漂正品代购商店网购了一条裙子,据商家描述该商品是商场专卖店销售,均为正品和新品,但我6月9日收到货物后,发现该货物上有明显的损坏痕迹及修补痕迹,瑕疵非常明显,随即与该店主取得联系要求调换,被告知无法调换,没有货了。随即我要求店主解决这一问题,但店主称无法解决只能退货,因我之前购买这条裙子时购买了一件与其搭配的上衣,没有这款裙子,上衣无法独立穿,因此我不能退货,只能调换,但该店主态度强硬恶劣,我认为在给我发货之前货物有明显的质量问题不但没有及时调换,把质量不好的货物给我邮来,并且不能退只能换,我觉得这是商家一手造成的,我要求商家在这件事上我付出的时间和精力进行补偿,要求店主为其恶劣的售后服务道歉,希望能圆满的解决问题。