网络套餐不明确收取费用

我申请的网络是在4月3号在网上申请的，当时是有个包年团购优惠，有说是申请的当月免费使用到下个月1号开通，网络使用两个月后，电信那边就通知我说要收取在4月份开通时候按天收取网络使用费，理由是我用了他的网我就要交钱，当时安装网络时候我问安装网络的工作人员是不是交了包年费用就不要再有其他费用，工作人员回答是的。 整个费用是我作为客户完全不知情的情况下产生的，电信收费的依据是他们自己的一个什么条款第三条，并非协议内容，现在电信方面表示我不缴清这比费用以断网要挟，这样店大欺客的行为实在不可理喻。