当当网商品无法7日内无理由退货 价格欺诈

消保委，您好！ 本人想向您反馈当当网存在严重的霸王条款现象！详情如下： 本人于2013年5月30日在当当网购买了旗下的一款PHILIPE自营商品，购买价为599元，于5月31日送达，但6月2日早晨7时许却收到了当当网的降价通知，其价格为466元。我想知道这是想告诉我要求消费者退货还是想激怒消费者？！本人于6月2日晚致电当当想寻求解决方案，不料当当网百般推脱并坚持于6月3日12点前才能解决此事。事发当时，我已告知其客服人员，你们这是为了明天处理时可以有托词即“先生，不好意思！我们这是商家促销，现已恢复原价！”结果，不料第二天，客服人员来电，一上来就说了这句话，顿时火冒三丈！ 作为当当网的钻石客户，我一直认为当当网的售后服务是电商中最好的，时常在课堂培训员工时将其作为案例进行培训，可是现在碰到这样的事及这样的客服人员7552、4143实在让我觉得有损当当网的形象！ 另外，我认为现行许多实体企业都已实行7天内无理由退换货，但当当网之类的网商为何还如此嚣张？！而且我可以给到它收货时完好无损的外包装，为何不能退货？!作为网商，他们就可以如此玩弄消费者于股掌之中了吗？亟待消保委出台相应法规遏制这种黑势力的存在，还消费者一个公道！ 上诉材料在附件中，请查收！谢谢！ 期待得到满意的答复！感激之情难以言表！谢谢！