在京东买到 一台 格力牌子的风扇,用了13天就突然不能摇头,而且风扇开起来噪音很大,整个风扇做工很粗糙,比较像次品,不像真货.我就是因为风扇刚烂的时候没时间找京东处理退换货,现在京东以超过15天的理由,要我从深圳宝安区拿这把烂风扇到 深圳福田区 返修,或者自己付邮费寄回广州去,可真冤啊,花钱买把烂风扇,还要浪费我的时间和金钱,在这里折腾!!!我现在也是买回来20天而已,京东的网页上是这样承诺的:服务承诺:1.售后上门 客户购买商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。3.售后到家(仅针对京东指定商品) 自商品售出一年内,如出现质量问题,京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。 但是京东并不按承诺去履行责任!!