京东出售无保修卡手机存在质量问题不给退换

我在京东买了一个手机，收到发现没有保修卡，商品存在质量问题。给对方打电话，对方听着有回音。可是将京东售后收到商品说检测没有问题。可是商品明明有质量问题，最后还是把手机给我返回来了，高级客户说同意退货，可是手机返回京东，我在一次申请退货还是同样的结果。以失败告终、没有保修卡还存在质量问题，1天内就发现有问题了。就是不给退货。京东太霸道了吧 手机一直在快递的途中在我的手上没有超过两天，京东高级客服2385孙先生说这已经超过15天的时间。公理何在。他们检测2次就说没问题，没有保修卡诺基亚售后没有保修卡是不给检测的、明明有质量问题的手机就是不给退货！