蓝港在线王者之剑游戏欺骗消费者

在游戏里经常会出现闪退和卡机的现象，一开始只是以为个别现象，可是随着时间的推移，这种情况越来越常见，对游戏中的人物利益造成了极大的损失，所以寻找客服希望得到合理的赔偿。 客服给的答复是我手机自身的原因（运行内存太低）造成的所以不能给予赔偿。并且客服在对待问题的时候语气伤人。已经严重伤害到本人的自尊。 可是我在进入游戏之前根本就没有从任何一个途径知道这一情况，官方也没有给过关于这方面情况的任何提示！ 所以我认为这就是对消费者的一种欺骗行为，是对消费者的一种不尊重！ 我要求退回我在游戏中所话费的所有钱财，并要求游戏公司对我时间，金钱以及精神上的损失做出相应的赔偿！