淘宝依拾贰旗舰店发票问题

订单号：349580762181355 2013年5月19日我在淘宝依拾贰旗舰店购买了3条裤子，该店家是淘宝天猫商城，淘宝规定天猫商城必须提供买家发票，但是我收到货时并未收到发票。我联系卖家咨询发票问题，卖家态度恶劣，迟迟不理我，我在旺旺上催促很久之后回复要求我提供真实姓名，身份证号码，身份证复印件。但是淘宝客服和天猫客服告诉我，开发票只需提供抬头，并不用提供身份证号码和身份证复印件。我怀疑该卖家要我提供身份证号码和身份证复印件又恶意用途。购物一点都不愉快！麻烦315能试试帮我解决。我要退货退款，再也不到这家商店购物了！太可恶了！我申请了退款，卖家多次拒绝！