苏宁云商商品随意定价 售后服务恶劣

我几天前在苏宁云商上看上了一款海尔柜式空调，当时显示的价格是8699元，按照苏宁云商的活动，可以优惠10%，也就是7820元左右就可以成交。我下了订单，但是在付款的时候不小心取消了订单，就想着晚上等网速快点再重新购买。结果就在当天晚上20点上去一看，价格涨了900元，售价9599元，下调10%后是8650元左右。经多次联系他们客服，都没有一个明确的答复，并说价格虽是波动，以页面显示价格为准。结果2013年5月24日该款空调又变回原来的8699元。我真的不知道苏宁云商的定价是根据什么来定的，是不是想蒙骗一些不知情的消费者，好多赚一点。我看到价格调回来后就马上下了单，下单时间是2013年5月24日17点左右，提交信息显示说5月25日能送到。结果到了今天下午订单信息显示还没有出库，就多次与客服联系，结果都说今天能送到。到了下午16点左右，页面信息还是显示没有出库，就再次联系客服，结果客服说给联系物流，2个小时后给答复，结果两个小时后没有人联系我，我再次知道客服，结果告知还在联系，两个小时后给答复。结果到现在还没有人给我一个合理的解释和道歉。并且客服人员根本没有认真地听你讲，有一个客服竟然能听着听着把电话切换成音乐声。这样的服务，这样的诚信，值得我们大家去声讨和谴责。