昆仑在线仙境传说无故封号

玩仙境传说这个游戏，前两天突然封号了，封号原因是使用外挂。可是，不如一没有用挂，二没有用第三方软件。却被无故封号。经过多番申诉，对方不能提供任何证据的情况下，无故封号。