淘宝天猫瀚博收藏品专营店出售劣质商品

订单号：330289763721777 我于2013年4月19日在天猫购得一批邮票，总金额为两万元，于4月22日收到货物，经验货，发现如下问题：1商品数量不全，中国传世名画珍邮在网上的宝贝详情中显示为1675枚邮票，实际收到1645枚。2商品质量问题，其中部分邮票破损。3邮票均无背胶。4部分邮票品相极差。与卖家协商退货未果，因此于4月30日要求天猫客服介入，天猫的规定为2天介入5天处理问题，之后十几天都没有给我回馈结果，之间打过4次电话催促均未果。在多次电话催促后才给我回电话，说暂时撇开质量问题不谈，先谈邮票少的问题，要求我去物流公司开证明，于是我立刻前去开证明，之后天猫竟发信息告知我证明的公章无效，公章是否有效完全可以联系临清中通速递或临清工商局来证实，而天猫无任何根据就认定公章无效。现在近一个月过去了，事情仍无任何进展，甚至对质量问题到现在都没有任何说明。天猫根本就不站在消费者立场说话，而是站在卖家立场表态。因此我有理由怀疑1，天猫与卖家之间存在不良勾当。2卖家入驻天猫的审核程序极不规范。3天猫客服处理问题只是在敷衍消费者。4入驻天猫的商家产品质量参差不齐。5维权机制不透明，消费者能做的只有空等。6当我在给天猫热线打了无数电话后要求投诉客服，天猫竟告知我没有投诉电话，也不肯提供客服人员工号。7，天猫已经为了利益迷失了道德，连道德底线都不复存在，作为消费者，我只想买到好的商品，可是当我把关于产品质量的相关照片提供之后，天猫竟然怀疑照片的真实性。对于出现的这种问题，请消协站在消费者立场主持公道，还我权益。